消防業(yè)務(wù)受理窗口進(jìn)駐市政府行政服務(wù)中心

消防業(yè)務(wù)受理窗口

近日，陜西榆林市政府政務(wù)大廳正式成立，并專(zhuān)門(mén)設立了消防服務(wù)窗口，為人民群眾提供便利服務(wù)。

市政府政務(wù)大廳是市政府設立的面向社會(huì )公眾辦理行政審批、公共服務(wù)事項的場(chǎng)所。其中設立了教育、公安、國稅、工商、質(zhì)監、衛生、消防35個(gè)部門(mén)服務(wù)窗口。其中，消防服務(wù)窗口主要負責受理建設工程消防設計審核，建設工程消防驗收，公眾聚集場(chǎng)所使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查等業(yè)務(wù)受理。按照“政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)意識好”的總體要求，支隊派遣防火處工程師亓玉軍、參謀亢智文入駐榆林市政務(wù)服務(wù)中心消防服務(wù)窗口負責受理各項業(yè)務(wù)。在市政府的統一管理下，遵守各項規章制度，熱情服務(wù)、文明禮貌、依法行政、忠于職守。

為保證消防服務(wù)窗口高效運行，支隊黨委高度重視，先后參與市行政服務(wù)中心籌建工作。自10月份以來(lái)，支隊人員共參加行政服務(wù)中心培訓討論會(huì )3次，進(jìn)一步明確和調整了進(jìn)駐行政服務(wù)中心消防行政審批事項、有關(guān)權限、人員、窗口設置、窗口管理及責任等工作，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率，為社會(huì )公眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，消防服務(wù)窗口遵循“便民、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的宗旨，實(shí)行“一門(mén)受理、充分授權、限時(shí)辦結”的運行機制，實(shí)行“六個(gè)公開(kāi)”，即公開(kāi)審批內容、公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)政策依據、公開(kāi)申報材料、公開(kāi)承諾時(shí)限、公開(kāi)收費標準，熱情地為群眾、企業(yè)辦理各種審批和服務(wù)事項。

為方便群眾和單位辦理業(yè)務(wù)、大廳設立了便民服務(wù)臺和榆林市政務(wù)服務(wù)中心信息查詢(xún)系統，窗口還特別制作了《榆林市公安消防支隊警務(wù)辦事程序》，《消防業(yè)務(wù)服務(wù)指南》對各項業(yè)務(wù)的審批期限、辦事流程、申請單位所需提供的材料、辦結時(shí)限、查詢(xún)途徑等進(jìn)行了詳細的說(shuō)明，消防支隊公開(kāi)服務(wù)承諾，自覺(jué)接受群眾及大廳監督管理。渭南支隊做為行政服務(wù)中心唯一一個(gè)現役體制單位，以“一切讓群眾滿(mǎn)意”為目標，堅持依法行政、高效行政、文明行政的原則，規范服務(wù)，受到了前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的廣大群眾交口稱(chēng)贊。

消防服務(wù)窗口的啟動(dòng)運行是展示消防支隊新形象，服務(wù)當地經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展的現實(shí)需求。支隊將高度重視，不斷加強對受理窗口工作人員的管理，規范窗口工作人員執法服務(wù)用語(yǔ)，組織學(xué)習相關(guān)消防法律，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。力爭將政務(wù)服務(wù)中心消防服務(wù)窗口打造成一流的“便民利民窗口”，為當地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展推波助瀾，為群眾提供更加方便、快捷、高效、熱情的服務(wù)。